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教育培训,不按合同履行,有发票,有合同,能退费吗?

吴亮律师2025-09-12黄山法律咨询

能退费的可能性较大。有发票和合同,这些都是关键证据,证明了双方的服务关系和约定内容。教育培训未按合同履行,属于违约行为。你可先和对方沟通,明确指出其违约之处,要求按合同约定退费。若沟通无果,可考虑通过法律途径,比如向法院起诉,要求解除合同并退还费用。
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根据您说的情况,可以根据合同的履行情况,要求退费
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法律问题为您详细解答
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针对您提到的教育培训不按合同履行,有发票和合同的情况,能否退费需要结合具体情况来看。
培训机构不按合同履行,学员通常可以要求退费。

如果合同中明确约定了服务内容、标准或期限,而培训机构未按约定提供(如未开课、擅自缩减课时、更换师资未达约定标准等),学员有权要求退还对应未履行部分的费用。

若培训机构的违约行为导致合同目的无法实现(如机构倒闭、跑路,完全无法提供服务),学员有权要求解除合同并全额退还已支付费用。
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关于您咨询的教育培训不按合同履行能否退费的问题,我们可以从法律依据角度进行具体分析。
您的情况主要适用《中华人民共和国合同法》第一百零七条和《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条。《合同法》第一百零七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”您持有合同,培训机构不按合同履行,已构成违约,您有权要求其承担包括退费在内的违约责任。《消费者权益保护法》第五十三条规定:“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”教育培训服务多为预收款模式,您有发票证明已支付预付款,培训机构未按约定提供服务,您有权要求退回预付款。综上,依据上述法律规定,结合您有合同和发票的情况,您有权要求培训机构退费。
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对于教育培训不按合同履行,您有发票和合同,以下是几点实用的行动建议。
1、整理并固定证据:将您的培训合同、发票(付款凭证)、与培训机构的沟通记录(如微信、短信、邮件等)、能证明培训机构未履行合同的材料(如课程表、宣传资料、未上课证明等)整理齐全并复印备份。这些是证明您与培训机构存在合同关系、您已付款以及对方违约的关键。
2、主动与培训机构协商:携带整理好的证据,明确指出培训机构未按合同履行的具体条款和事实,提出您的退费要求和金额(如未上课程的费用)。协商时注意录音或留存书面沟通记录,争取达成书面退费协议。
3、向消费者协会投诉:若协商不成,可向当地消费者协会(12315)投诉,提交相关证据材料,请求消协介入调解。消协的调解在一定程度上能促使培训机构重视并解决问题。
4、考虑向法院提起诉讼:如果上述途径均无法解决,您可以凭合同、发票等证据向培训机构所在地或合同履行地的人民法院提起民事诉讼,要求其退还费用并承担违约责任。
选择解决方案时,重点考虑退费金额、维权成本(时间、精力、费用)以及培训机构的实际履行能力。为了更高效地维护您的权益,建议您进一步向专业律师咨询,制定针对性的维权策略。
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教育培训不按合同履行,即使您有发票和合同,仍可能面临一些法律风险。
1、诉讼时效风险:如果您知道或应当知道培训机构不按合同履行义务,权利被侵害之日起超过三年未主张权利,可能会因超过诉讼时效而丧失胜诉权。例如,培训机构自2020年1月就开始未按合同提供课程,您一直未提出异议或要求退费,直至2024年2月才向法院起诉,对方若提出诉讼时效抗辩,您的诉讼请求可能无法得到法院支持。
2、证据链风险:虽然您有合同和发票,但如果合同条款约定不明确,或者您无法提供充分证据证明培训机构未履行的具体服务内容及程度,可能导致无法充分证明对方违约。例如,合同仅约定“提供优质教学服务”,未明确具体课时、师资标准,您若主张对方师资不合格或课时不足,但无法提供对比证据(如宣传时承诺的名师资料、实际授课老师资质、课程考勤记录等),则可能因证据不足而难以获得全额退费。
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如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

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